Algemene voorwaarden
1. APLICACIÓN
1.1 Estos Términos y condiciones generales son aplicables a todas las ofertas, reservas y acuerdos con respecto a todos los alojamientos y otras instalaciones alquiladas por The Beach House.
1.2 En estas Condiciones Generales se entenderá que el término arrendatario significa; La persona que entra en un acuerdo con “The Beach House” con respecto al alquiler / uso del alojamiento. El término usuario se entenderá que significa; El inquilino y las personas declaradas por el inquilino que (harán) uso del alojamiento y / u otras instalaciones alquiladas por el inquilino.
1.3 Estos Términos y Condiciones Generales serán aplicables independientemente de su (previa) referencia a cualquier condición propia o de otras Condiciones Generales. The Beach House rechaza cualquier Términos y condiciones generales que se hace referencia o aplicados por ti.
1.4 Los acuerdos que se aparten de estos Términos y Condiciones Generales solo serán válidos si han sido acordados por escrito.
2. RESERVAS
2.1 The Beach House sólo se encargará de las reservas hechas por personas mayores de 18 años. Por lo tanto, las reservas hechas por personas menores de esa edad no serán válidas.
2.2 The Beach House se reserva el derecho de rechazar grupos especialmente grandes, o de poner condiciones especiales sobre ellos, sin indicar la razón.
2.3 Una vez que The Beach House haya aceptado su reserva, The Beach House le enviará una confirmación por escrito, al mismo tiempo que la factura, dentro de los 14 días después de hacer la reserva. Inmediatamente después de la recepción, debe comprobar si es correcto. Inexactitudes, si alguno, debe ser declarado a The Beach House inmediatamente.
2.4 Si no recibe una confirmación / factura por escrito dentro de los 14 días después de efectuar la reserva, póngase en contacto con el departamento de reservas inmediatamente. Si no se sigue lo anterior, no se puede reclamar sobre la base del mero hecho de reserva y no hay reclamaciones posibles.
2.5. Entre usted y “The Beach House” se concluye un acuerdo en el sentido de que “The Beach House” le alquila alojamiento, propiedad de terceros, por cuenta de tales propietarios. “The Beach House” ha adquirido el derecho pertinente por medio de un acuerdo irrevocable con el propietario y estará autorizado a entraren contratos de arrendamiento con inquilinos en nombre del propietario.
2.6. Entre usted y “The Beach House” se concluye un acuerdo en el momento en que “The Beach House” le ha enviado la confirmación por escrito, al mismo tiempo que la factura, de su reserva.
2.7. El acuerdo se refiere al alquiler de alojamientos y / u otras instalaciones para uso recreativo que, por naturaleza, es de corta duración.
3. ENMIENDAS AL ACUERDO
3.1 Si, después de la conclusión del acuerdo, desea introducir cualquier enmienda al acuerdo, “The Beach House” no estará obligado a aceptar dichas enmiendas. “The Beach House” será libre para estipular si y en qué medida dichas modificaciones serán aceptados por ella. En caso de que The Beach House acepte sus enmiendas, “The Beach House” puede cobrarle los costos de la modificación.
3.2 No se permitirán cambios en las fechas de llegada. En tales casos, las condiciones de cancelación serán aplicables.
3.3 Si “The Beach House” acepta sus enmiendas, sólo un compromiso escrito será válido.
4. SUSTITUCIÓN
4.1 El inquilino y otros usuarios no podrán permitir que terceros, aparte de las personas mencionadas en el contrato, utilicen el alojamiento, sea cual sea su denominación y por cualquier motivo, a menos que se acuerde otra cosa por escrito con “The Beach House”.
4.2 Si usted y “The Beach House” han acordado que usted y / o uno o más usuarios serán sustituidos, usted, además del inquilino y / o los usuarios que son sustituidos por usted y / o otros usuarios, seguirán siendo solidariamente responsables hacia “The Beach House” para el pago de la parte correspondiente a la renta, los gastos de modificación (véase el artículo 3.1) y cualquier gasto adicional como consecuencia de la comisión de sustitución y cancelación, en su caso.
5. PRECIOS
5.1 Usted deberá pagar a “The Beach House” el alquiler acordado, tal como se indica en la confirmación por escrito, al mismo tiempo que la factura, de la reserva. Si los costos de “The Beach House” han aumentado de forma demostrable e inesperada después de la conclusión del acuerdo, The Beach House tendrá derecho a aumentar sus precios y cobrarle el mayor precio.
5.2 Las reducciones de precio y / o ofertas especiales ya no se pueden utilizar, si la confirmación de la reserva / factura ha sido enviada por The Beach House.
6. GASTOS ADICIONALES
6.1 Además del alquiler, usted / el inquilino tendrá que pagar impuestos, si los hubiere, tales como el impuesto sobre las ventas y las contribuciones pagadas a otros impuestos.
7. PAGOS
7.1 Al realizar la reserva se debe hacer un pago inicial del 30% más gastos cargados. Hasta $ 250 debe ser pagado en su totalidad inmediatamente después de la reserva. Si las rentas son a más de $ 250, debe hacer un pago inicial de 30% con un mínimo de $ 250 aumentado por los cargos administrativos y primas de seguros. El pago de las cantidades antes mencionadas debe hacerse dentro de los 14 días después de la fecha de confirmación / factura .
Si el pago es por tarjeta de crédito, entonces las cantidades mencionadas se cargarán en su tarjeta de crédito al hacer la reserva.
7.2 La cantidad restante de la renta debe ser recibida por “The Beach House” 4 semanas como máximo antes del día de inicio de la estancia en The Beach House, tal como se indica en la confirmación de la reserva. Si el pago es por tarjeta de crédito, el importe restante se cargará a su tarjeta de crédito 4 semanas antes del día de inicio de la estancia en “The Beach House”.
7.3 En caso de reserva dentro de 4 semanas antes del comienzo de su estancia, el monto total de la reserva debe ser pagado en su totalidad al hacer la reserva. En caso de pago con tarjeta de crédito, el importe total de la reserva se cargará a su tarjeta de crédito.
7.4 En caso de pago atrasado de las cantidades facturadas a usted, estará en incumplimiento de pago inmediatamente después de la expiración del plazo de pago. En tal caso, “The Beach House” le dará aviso por escrito de la posibilidad de poder pagar la cantidad adeudada dentro de 7 días.
Si aún así el pago se mantiene no pagado, “The Beach House” se reserva el derecho de disolver (anular) el acuerdo con efecto en el día en que el período de 7 días ha expirado, y usted será responsable de todas las pérdidas que “The Beach House”e sufre o sufrirá en consecuencia, inclusive de todos los gastos que “The Beach House” haya tenido que hacer en relación con su reserva y la disolución. “The Beach House” tendrá, en cualquier caso, derecho a cobrar los gastos de cancelación. En tal caso, serán aplicables las disposiciones del artículo 14.
7.5 “The Beach House” tendrá derecho en todo momento a reclamar contra usted, por cualquier motivo, los montos pagados por usted por cualquier motivo.
8. LLEGADA Y SALIDA
8.1 El alojamiento alquilado puede ser ocupado a partir de las 16.00 horas del día de llegada acordado, tal como se indica en la confirmación de la reserva. El día de salida acordado, como se indica en la confirmación de la reserva, el alojamiento debe ser desocupado antes de las 11.00 horas.
8.2 Si desea extender el acuerdo con The Beach Hotel para exceder la duración acordada, y “The Beach House” está de acuerdo, “The Beach House” siempre tendrá derecho a indicar otro alojamiento.
8.3 Si el uso del alojamiento u otra facilidad debe ser terminado antes de la fecha acordada, tal como se indica en la confirmación de la reserva, el inquilino no tendrá derecho a la restitución de (o parte del) los cargos del alquiler.
8.4 Si está disponible, puede hacer uso de las instalaciones de check-in temprano o check-out tardío. Sin embargo, hay cargos involucrados
9. REGLAMENTOS
9.1 Todos los huéspedes deben observar las reglas establecidas por “The Beach House”, entre otras cosas, el Reglamento de la Casa y el Reglamento de la Piscina. A su llegada, puede solicitar estas regulaciones en la recepción.
9.2 De acuerdo con las ordenanzas locales, si es necesario, la identificación en el mostrador de facturación será obligatoria. Si los huéspedes no pueden mostrar ninguna prueba de identidad, “The Beach House” no será capaz ni permitido para acomodar a tales huéspedes.
9.5. El inquilino debe entregar el alojamiento barrido limpio (por lo que: no deje platos para ser lavado, y limpiar la cocina y el refrigerador.)
9.6 En caso de violación de las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones Generales, las Reglas de la Casa y / o las Reglas de la Piscina, y / o el incumplimiento de las instrucciones del personal,” The Beach House” tendrá el derecho de retirarle, Inquilino, y cualquier otro usuario del complejo de apartamentos sin demora, sin restitución del alquiler o parte de él.
9.7 Si la administración de “The Beach House” tiene una seria sospecha de que el inquilino actúa en contra de la ley y / o el orden público y / o la buena moral, la gerencia estará en todo momento autorizada para obtener acceso al alojamiento.
10. MASCOTAS
No se permiten mascotas en “The Beach House”.
11. USO DE ALOJAMIENTO; INVENTARIO
11.1 El arrendatario mencionado en la confirmación de la reserva tiene la responsabilidad principal, así también para los que acompañan al inquilino, para un curso ordenado de asuntos en y alrededor del alojamiento alquilado.
11.2 Además, el inquilino siempre será responsable, sin perjuicio de la responsabilidad de otros usuarios, por los daños causados por rotura y / o pérdida y / o daño causado al inventario y / o alojamiento o en cualquier otro lugar del edificio. El inquilino deberá notificar inmediatamente cualquier daño al “The Beach House”, y deberá ser compensado en el lugar sin demora, a menos que el inquilino pueda probar que el daño no puede imputarse a ningún fallo propio, de otros usuarios o cualquiera de los miembros que lo acompaña.
11.3 La lista de precios de los muebles, accesorios y el inventario se puede obtener en la recepción.
12. USO DE INTERNET
12.1 “The Beach House” ofrece el inquilino y los que acompañan al inquilino con acceso a Internet por medio de una red WiFi.
12.2 El inquilino será responsable del uso correcto de Internet y también del hardware y software requerido, configuración, aparatos periféricos y conexiones para su soporte, y medidas para la seguridad de las computadoras y del sistema operativo.
12.3 “The Beach House” no será responsable de los daños causados por el uso de Internet o por fallos de la red.
12.4 Al usar Internet, el inquilino y los que lo acompañan deben comportarse como es de esperar de un usuario responsable y atento, y respetar las normas legales. Se abstendrá de conducta que cause inconvenientes a otros usuarios de Internet o que cause daños a The Beach House en el sentido más amplio. El inquilino y los que acompañan al inquilino se abstendrán de visitar sitios de Internet que sean de naturaleza ilegal o que no estén de acuerdo con la reputación de “The Beach House” como proveedor de alojamiento.
12.5 Tras la detección o sospecha de molestias causadas a terceros y / o (otros) usuarios de Internet por el inquilino o los que acompañan al inquilino, “The Beach House” tendrá el derecho de bloquear el acceso a Internet sin previo aviso.
12.6 El arrendatario indemnizará a “The Beach House” frente a reclamaciones de terceros sobre compensación de daños y perjuicios que dichos terceros podrían recuperarse de “The Beach House” en cualquier forma, en la medida en que dicho reclamo se basa en la utilización de Internet por el inquilino o los que acompañarlo.
13. DEPÓSITO DE SEGURIDAD
13.1 Al comienzo de la estancia, un depósito de seguridad de $ 250.- tendrá que ser pagado por alojamiento. En caso de que el depósito de seguridad no se paga a la vez, The Beach House tendrá el derecho de negar el inquilino y / o otros usuarios el acceso y uso del alojamiento.
13.2 Si usted no paga el depósito de seguridad, “The Beach House” tendrá además derecho a disolver (anular) el acuerdo con efecto inmediato.
13.3 El depósito de seguridad o su remanente, si alguna, después del pago de reclamaciones de “The Beach House “al inquilino y / o usuarios de la misma, será devuelto, si usted deja el alojamiento como debe ser, con la debida observancia de las disposiciones establecidas En los artículos 9 y 11. El acto de restitución no excluye la posibilidad de nuevas reclamaciones de indemnización en caso de daños que puedan atribuirse al inquilino.
14. CANCELACIÓN
14.1 If a reservation is cancelled, cancellation charges will be payable. In case of cancellation until 28 days before the day of arrival, these charges will be 30% of the total expenses and in case of cancellation from the 27th day until the 15th day before arrival day, these charges will be 50% of the total expenses, and in case of cancellation from the 14th day before arrival day until arrival date, cancellation charges will be 100 % of the total charges/rent agreed upon. 14.2 If you fail to arrive within 24 hours after the date agreed upon, without any notice to such effect, it will be considered to be a cancellation.
15. HACER RESERVACIONES POR ADELANTADO
15.1 Existe la posibilidad de hacer una reserva por un período en el que las tarifas aún no han sido publicadas. El inquilino debe pagar $ 50.- por adelantado en concepto de pago inicial, puede ser compensado con la cantidad definitiva. Si la reserva provisional no se convierte en la reserva definitiva, el pago inicial no será reembolsado.
16. FUERZA MAYOR Y MODIFICACIÓN
16.1 En caso de que “The Beach House” (temporalmente) no pueda ejecutar el contrato, en su totalidad o en parte, debido a un caso de fuerza mayor, le presentará, dentro de los 14 días posteriores a que se haya informado de la imposibilidad de cumplir el acuerdo con, una propuesta de modificación (por alojamiento alternativo / periodo alternativa etc.).
16.2 Habrá fuerza mayor por parte de “The Beach House” si la ejecución del contrato, total o parcialmente, se ve obstaculizada, temporalmente o no, por circunstancias fuera del control de “The Beach House”, que se entenderá que incluyen Peligro de guerra, huelgas de personal, bloqueos, incendios, inundaciones, desastres naturales y otras perturbaciones o eventos.
16.3 Usted tendrá derecho a rechazar la propuesta de modificación. Si rechaza la propuesta de modificación, deberá notificar dicho efecto dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la propuesta de modificación. En tal caso, “The Beach House” tendrá derecho a disolver el acuerdo con efecto inmediato. En tal caso, usted tendrá derecho a la cancelación y / o restitución de (la parte ya pagada de) el alquiler. En tal caso, “The Beach House” no estará obligado a compensar ningún daño.
17. AVISO DE TERMINACIÓN
GC “The Beach House”, Versión 1.1, 2 de octubre de 2012
17.1 “The Beach House” tendrá en todo momento el derecho de dar aviso de terminación del contrato con efecto inmediato, si en el momento de la reserva se indican los datos personales de los suyos y / o otros usuarios Incompleta o incorrectamente. En tal caso no se hará ningún reembolso del alquiler o parte de él.
18. RESPONSABILIDAD
18.1 “The Beach House” no se responsabiliza por robo (incluyendo robo de bóvedas de alojamiento), pérdida o daño de cosas o personas, de cualquier naturaleza, durante o como consecuencia de la estancia en el complejo y / o el alquiler / Uso del alojamiento, a menos que se trate de un caso de intención o culpa grave por parte de “The Beach House” o uno de sus empleados.
18.2 La responsabilidad por pérdida consistente en pérdida del disfrute de viajes o pérdida de ganancias o cualquier otra pérdida consecuente, quedará excluida bajo cualquier circunstancia. Además, “The Beach House” no será en ningún caso responsable de las pérdidas por las cuales existe derecho a indemnización por motivos de viaje y / o seguro de cancelación o cualquier otro seguro.
18.3 “The Beach House” no será responsable de interrupciones del servicio o deficiencias en los servicios prestados por terceros.
18.4 La responsabilidad por razón de acto ilícito se limitará en cualquier caso a un máximo de $ 75.000.- en caso de accidentes personales, por huésped por estancia, y la responsabilidad por daños materiales se limitará en cualquier caso a un máximo de $ 1.500 .- por inquilino / usuario por estancia.
18.5 Usted, junto con el usuario, es responsable por cualquier pérdida o daños a la propiedad alquilada y / u otra propiedad de “The Beach House”, surgidos durante su uso por usted y / o por otros usuarios, independientemente de que haya sido causado Por cualquier manipulación u omisión por usted y / o por terceros que están en el complejo con su permiso.
18.6 Usted indemnizará a “The Beach House” contra todas las reclamaciones basadas en la pérdida de terceros que también hayan sido causadas por cualquier manipulación u omisión por parte de usted, otros usuarios, sus compañeros de viaje o terceros que están en el complejo con su permiso.
18.7 En caso de que el alojamiento no se utilice adecuadamente o no se desocupe en un estado adecuado, incluyendo, pero no se limita a exceso de suciedad, se harán cargos adicionales, que luego estará obligado a pagar inmediatamente.
19. QUEJAS
19.1 A pesar de la atención y los esfuerzos de “The Beach House” puede ser de la opinión de que usted tiene una reclamación justificada con respecto a su estancia de vacaciones. En el primer caso se debe reportar esta queja en el lugar y sin demora a la gestión “The Beach House”. Si la queja no se maneja a su satisfacción, tendrá la oportunidad, a más tardar 1 mes después de su salida del complejo de apartamentos, de enviar la queja por escrito a: “The Beach House”, departamento de servicio al cliente, indicando el número de reserva, Nombre , Datos de dirección y residencia, fecha de estancia y alojamiento número. La queja será tratada con el mayor cuidado. En caso de que esto no ofrezca una solución satisfactoria, usted tendrá la oportunidad hasta 3 meses después de salir del complejo de apartamentos, para que la queja sea manejada por el Comité de Disputas aplicable en Curazao o para presentar la queja al juez legalmente competente. La decisión de este comité tendrá el efecto de una recomendación vinculante.
20. LEY APLICABLE
20.1 El acuerdo entre usted y “The Beach House” está regido exclusivamente por la ley de Curazao
21. DOCUMENTOS DE VIAJE
21.1 Usted es personalmente responsable de tener los documentos de viaje válidos requeridos para su destino. “The Beach House” no aceptará ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de no tener los documentos de viaje correctos.
22. PRIVACIDAD
22.1 Todos los datos que nos proporcione serán incluidos en un archivo. El archivo de datos se utilizará para nuestra administración de invitados. Estos datos personales también se pueden utilizar para dar información dirigida y ofertas con respecto a nuestros productos y servicios.
22.2 A su solicitud corregiremos, complementaremos, eliminaremos o protegeremos sus datos, en caso de que dichos datos, por ejemplo, sean realmente incorrectos. Usted tendrá derecho a solicitar ser informado si sus datos personales son procesados.
22.3 Si no está interesado en recibir información o ofertas interesantes, puede informarnos a tal efecto enviando un mensaje de correo electrónico a reservations@beachhousecuracao.com.
23. GENERAL
23.1 Errores aparentes y errores de impresión no obligarán a “The Beach House”. Estos Términos y Condiciones Generales harán que todas las publicaciones anteriores dejen de ser efectivas.